まちの電器屋さん

会社も私も電気製品は全て「まちの電器屋さん」にお願いしています。

理由は、電話一本で来てくれて適正な修理や交換をしてくれるから。

知らない人に会社や自宅にあまり入って欲しくないのもあるし、いつもの電器屋さんを信頼してお任せしています。

今回、会社の事務所のエアコンが壊れました。

ウンともスンとも言わなくなりました。

小さい事務所ではありますが、この寒い時期エアコンは必需品です。

見に来てくれて、さすがに「修理は無理かな」と言われ交換をお願いしました。

すぐに交換してくれました。

すぐ対応してくれたので、事務所が寒かったのは２日間だけ。

同じタイミングで、自宅の居間のエアコンの「タイマー」という表示が点滅するようになってしまいました。

説明書を読んでエラーチェックをしてエラーコードを連絡すると、どこが悪いかすぐに調べてくれて、部品発注して２日後には部品交換。

最初にも書きましたが、いつもの電器屋さんだと安心だし、保証書も全て預けてあるので、補償で対応出来るのかクレームで対応出来るのか、私が考える必要がないから楽です。

大きなお店にはすぐに対応出来ない事を、

「できる範囲で努力して対応してお客様に安心してもらう」

イワミ自動車もそんなお店にしていきたいと思います。